Сервис и поддержка

Служба технической поддержки "Endoscopu.ru"

График работы: с 11:00 до 16:00 по будням

Телефон: 7 (022) 209-45-56

Email: support@endoscopu.ru



Вы можете обратиться в службу технической поддержки "Endoscopu.ru" по следующим вопросам: 

  • Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества. 
  • Гарантийный ремонт оборудования. 
  • Установка программного обеспечения. 

Уважаемые клиенты, вы можете получить оперативную помощь, просто заполнив данную форму. При обращении, пожалуйста, укажите ваш номер заказа.

Внимание:

Перед тем как звонить в службу поддержки - убедительная просьба отправить заявку на нашу электронную почту, специалист по установке программного обеспечения по телефону все равно ничего настроить не сможет, и файлы сможет прислать только на Вашу электронную почту.
При обращении в тех поддержку, для ускорения процесса идентификации и выяснения в чем конкретно неисправность - просим Вас писать нам на электронную почту Ваш запрос, следующего формата: 

"Я , Петров Петр Петрович, приобрел у вас эндоскоп с жестким кабелем, длиной 3 метра (указывайте полное название прибора, мы не можем гадать что именно у Вас не работает), 11 января 2020 года.
Я вставил диск с программным обеспечением в компьютер, отключил антивирус, отключил файрволл, внимательно прочитал инструкцию на диске, который шел в комплекте, и у меня в процессе установки софта не получилось настроить следующее .... (снять видео момента возникновения ошибки) 

ИЛИ 

Я установил и настроил программу, подключил устройство к USB разъему компьютера для подачи питания, но с моим компьютером (модель компьютера, операционная система) устройство не работает.
Мой контактный телефон 8-ххх-ххх-хх-хх" 

Условия предоставления гарантии

100% Проверенное качество!

Мы являемся официальным поставщиком многих производителей эндоскопов и аксессуаров к ним. В продаже только товары проверенного качества!

Доставка по всей России

Бережная доставка эндоскопов в любой, даже самый отдалённый уголок России транспортной компанией: СДЭК, DPD, EMS и Почта России!

Цены ниже чем у конкурентов!

Если вы нашли цену ниже в другом интернет-магазине г. Москвы - отправьте нам ссылку на страницу с тем товаром (при условии его наличия у конкурента) и мы дадим вам скидку = разнице в стоимости.

Новости
Все новости
Яндекс.Метрика